Что делать если взломали Инстаграм: как понять что аккаунт взломан, восстановить

Социальная сеть Инстаграм обеспечивает своим пользователям надежную защиту персональных сведений, использует современные протоколы шифрования и инструменты безопасности. Поэтому можно не переживать за сохранность конфиденциальных данных. Но невозможно на сто процентов оградить учетную запись от действия злоумышленников и хакеров, особенно если лично не следить за своей безопасностью и установить на профиль слабый пароль. В большинстве случаев взлома виновником проблемы является владелец страница по своей невнимательности и доверчивости. Что делать, если взломали Инстаграм и как восстановить его? Расскажем, какие меры принять для восстановления страницы.

Какие признаки указывают, что аккаунт Инстаграм взломали

Социальные сети и интернет-сервисы – это идеальная среда для промысла мошенников и хакеров. Инстаграм старается обеспечить надежную защищенность персональных сведений, используя современные инструменты и стратегии шифрования данных. Несмотря на это существует риск взлома страницы подписчиков и использования их аккаунтов в своих целях. В первую очередь безопасность вашего профиля зависит непосредственно от вас. Если не будете соблюдать рекомендации разработчиков и халатно относиться к своей учетной записи, то рано или поздно можете стать жертвой хакерской атаки.

В большинстве случаев причиной возникновения подобных проблем является невнимательность пользователя. При регистрации сервис просит придумать надежный пароль, именно он является первой стеной в обороне вашего аккаунта. Если не придать ему значения и подобрать слабую комбинацию, то ее запросто будет раскрыть. Поэтому будьте бдительны и не показывайте никому конфиденциальную информацию.

Особым спросом среди злоумышленников пользуются раскрученные аккаунты, страницы звезд шоу-бизнеса и известных личностей, ведь именно они могут принести значительный доход.

Если внимательно относится к своей учетной записи, то можно запросто определить, что вас пытаются взломать или уже захватили профиль. Как понять, что взломали аккаунт? Рассмотрим основные характеристики, которые помогут узнать о краже личных сведений:

На ваше имя поступали уведомления от сервиса Инстаграм о подозрительных попытках авторизации, причем вы подобных действий не совершали.
После входа на персональную страницу заметили посторонние и подозрительные публикации, которых никогда лично не размещали в общем доступе.
Социальная сеть может прислать вам уведомление и на электронную почту, поэтому не забывайте ее проверять при появлении малейших подозрений на хакерскую атаку.
С вашей учетной записи были отправлены сообщения в личном чате другим подписчикам с неизвестным содержанием, хотя вы данных действий не предпринимали.
При авторизации в Инстаграм выскакивает ошибка по причине неправильно указанного пароля и имя пользователя, хотя информация введена верно. Для начала внимательно проверьте, все ли указано правильно. Если уверены на сто процентов, что это взлом, то придется приступать к активным действиям воскрешения. Выполните процедуру восстановления и изменения пароля от учетной записи при помощи электронной почты или номера сотового телефона, к которым привязан профиль.
В самых крайних случаях происходит полная блокировка аккаунта и не можете зайти на свою страницу. Если не нарушали установленные правила сервиса и не превышали ограничения на рассылки и подписки, то причин для блока не может быть.

Нужно понимать, что все это может послужить предпосылками к серьезной беде. Если не будете разбираться, то рискуете, что ваши личные данные потеряются, а страница будет использоваться хакерами для рассылки спам сообщений или публикаций.

Первые действия при взломанном профиле

Если столкнулись с неприятной ситуацией и не можете авторизоваться в социальной сети, то возможно два варианта исхода событий:

Вас заблокировали по причине публикации запрещенных материалов или нарушения установленных ограничений. При этом бан может быть временным или вечным. В первом случае достаточно подождать несколько часов или дней, а во втором придется общаться с технической поддержкой и доказывать свою невиновность.
Самый худший вариант – ваш профиль взломали злоумышленники, поменяли контактные данные и используют его в своих корыстных целях.

Поэтому в первую очередь необходимо выяснить точную причину. Если на сто процентов уверены, что не нарушали требования сервиса и не выкладывали запрещенные материалы на свой странице, то стали жертвой хакерской атаки. Что делать дальше?

Для начала попытайтесь выполнить авторизацию в своей учетной записи. Если не получается, запустите процесс восстановления профиля любым стандартным методом. Рассмотрим подробнее порядок сброса и замены пароля.

При помощи электронной почты:

Откройте мобильное приложение на сотовом телефоне.
В меню авторизации найдите кнопку «Забыли пароль?».
После этого появится окно восстановления. Укажите номер своей электронной почты, к которой привязана учетная запись.
Перейдите в почтовый ящик, на него должно поступить уведомление от социальной сети со ссылкой для сброса защитного кода.
Пройдите по указанному адресу и пропишите новую последовательность символов, подтвердите ее.

Получилось? Значит вы легко отделались. Если злоумышленники сменили в настройках адрес вашего e-mail, то придется действовать через номер сотового телефона. Для этого:

Запустите утилиту и на странице входа в социальную сеть выберите пункт восстановления пароля.
В качестве параметра установите номер мобильника. Пропишите контактные данные в соответствующей строчке.
После этого ожидайте оповещения от сервиса в виде СМС сообщения со ссылкой для аннулирования кода.
Подберите новую комбинацию и пропишите ее в свободном поле.
Сохраните изменения и попробуйте авторизоваться заново.

Бывают случаи, когда проблема сидит довольно глубоко и мошенники успевают поменять ваши персональные сведения – адрес почтового ящика и прикрепляют новый номер мобильного телефона. Остается последняя попытка – авторизоваться в системе при помощи учетной записи в социальной сети Фейсбук. Для этого выполните следующие действия:

Запустите программу Инстаграм на устройстве.
Найдите кнопку входа посредством профиля Facebook.
Пропишите логин и пароль от аккаунта в партнерской сети.
Получите доступ к странице в Instagram. Откройте панель настроек и установите новый пароль от входа и прикрепите свой контактный номер и почтовый адрес к профилю.

Следует учитывать, чтобы данный метод принес положительный результат, необходимо иметь активную учетную запись в партнерском сервисе Фейсбук, установить официальный клиент на свой смартфон.

Еще одно важное условие – аккаунты в Инстаграм и Facebook должны быть синхронизированы и привязаны друг к другу. К сожалению, бывают ситуации гораздо хуже, когда злоумышленники захватывают одновременно обе страницы в социальных сетях. В таком случае действовать придется по другому сценарию.

Можно ли вернуть угнанный Инстаграм аккаунт

Если не один из описанных методов не принес нужного результата, значит хакеры успешно заменили ваши персональные сведения и привязали к профилю новый телефон и почтовый адрес. Единственным выходом в такой ситуации является обращение в службу технической поддержки с соответствующим заявлением. Рассмотрим порядок действий подробнее:

Запустите мобильное приложение на смартфоне.
В меню авторизации выберите пункт – запросить помощь при входе.
Укажите номер телефона и почту. Если все они выкрадены, значит пропишите имя пользователя в Инстаграм без ошибок.
Выберите пункт – нужно дополнительная поддержка.
На экране появится список распространенных ситуаций и проблем. Укажите, что вашу страницу взломали.
Подробно опишите о сложившейся ситуации, укажите свои контакты (логин, имя) и персональные сведения, адрес электронной почты для получения компетентного ответа от специалистов.
Отправьте запрос на рассмотрение в службу технической помощи.

При рассмотрении вашего вопроса специалисты могут попросить вас предоставить сканированные копии документа, удостоверяющего личность и другие дополнительные материалы, которые помогут в ускорении процесса. Теперь осталось ждать ответа.

Если не хотите ждать длительной проверки и решения вопроса и на вашей странице нет важной информации, то проще и быстрее создать новую учетную запись по стандартному алгоритму. В случае блокировки из-за нарушения установленных правил, нужно быть готовым, что разработчики могут не вернуть вам профиль и окончательно его заблокировать.

Как обезопасить свою страницу от взлома

Чтобы не попасть на удочку мошенникам и обезопасить свою страницу от хакерских атак, соблюдайте полезные рекомендации:

При регистрации учетной записи постарайтесь придумать надежный пароль, который будет известен только вам. Можно воспользоваться автоматическими генераторами кодовых последовательностей. В комбинации используйте цифры, знаки, буквы прописные и заглавные.
Ни в коем случае никому не показывайте и не разглашайте пароль от системы, храните его в надежном месте, лучше всего в памяти.
Активируйте двухэтапную авторизацию профиля. Для этого в мобильном приложении перейдите на личную страницу и откройте раздел настроек социальной сети. На следующей странице кликните на вкладку безопасности. После этого выберите пункт двухфакторной идентификации и активируйте ее, переведя ползунок во включенное состояние. С этого момента при входе в учетную запись, система будет высылать на ваш номер телефона код подтверждения, без которого в авторизации будет отказано.
Чтобы повысить уровень безопасности, старайтесь менять защитный пароль хотя бы раз в месяц. Обязательно прикрепите к аккаунту почтовый адрес и контактный номер.
При входе на свою страницу с чужих мобильных устройств или компьютеров не сохраняйте данные авторизации и не забывайте выполнить выход из профиля в конце работы.

Все это поможет выстроить надежную защиту от хакерских атак и предотвратит нежелательный взлом страницы.

В статье рассказали, что делать, если злоумышленники взломали профиль в Instagram. В такой ситуации можете попробовать решить проблему самостоятельно, восстановив доступ и сбросив старый пароль. Если же мошенники сменили почтовый ящик и номер телефона, придется обращаться в службу поддержки с запросом. Чтобы этого не произошло старайтесь соблюдать банальные меры предосторожности и сделайте двухфакторную идентификацию пользователя.