Произошла неприятная ситуация и по невнимательности или забывчивости логин и пароль затерялся? Теперь войти в профиль становится серьезной проблемой. Решить задачу можно стандартным методом – при помощи номера мобильного телефона, электронной почты или привязанного аккаунта Фейсбук. Расскажем, что нужно делать, чтобы восстановить профиль в Инстаграм.
Способы восстановления
Для восстановления доступа используйте номер мобильного телефона или адрес электронного почтового ящика. Следует помнить, что эти параметры должны быть заранее привязаны в настройках учетной записи, иначе процесс сброса и замены пароля значительно усложняется.
Процедура является стандартной и воспользоваться ею может любой пользователь, при этом неважно, какое устройство используете – мобильный телефон или персональный компьютер. На процесс получения права входа не зависит от операционной системы смартфона. Чтобы не столкнуться с такой проблемой, рекомендуем соблюдать следующие советы:
- Постарайтесь запомнить пароль или хранить в надежном месте.
- При регистрации придумайте максимально сложную комбинацию, которая будет известна только вам. Воспользуйтесь автоматическими генераторами кодов.
- Не показывайте последовательность символов посторонним лицам.
- Чтобы аккаунт не взломали злоумышленники, не сохраняйте пароль на чужих компьютерах и телефонах. Для повышения надежности активируйте двухэтапную идентификацию в настройках социальной сети, после чего при авторизации сервис будет запрашивать дополнительный код подтверждения.
Все это поможет оградить доступ к вашей странице от нежелательных лиц и не потерять заветную последовательность.
Что делать, если забыли пароль от Инстаграм? Реализовано несколько стандартных методов для восстановления аккаунта. Рассмотрим каждый в подробностях.
Без логина и пароля
Самая распространенная ситуация складывается, когда забываете или теряете свой логин и защитный пароль от учетной записи. В таком случае воспользуйтесь электронной почтой, адрес которой привязан к персональному профилю. При регистрации в системе попросят указать почтовый ящик, в данной ситуации он сыграет положительную роль. Рассмотрим порядок действий, чтобы зайти в Инстаграм:
- Запустите мобильное приложение на смартфоне.
- Введите имя пользователя и код. «Забыли нужные параметры».
- Здесь же на нижней панели кликните на кнопку «Забыли пароль?».
- После этого откроется меню восстановления доступа. Выберите способ сброса данных при помощи электронной почты.
- Укажите без ошибок действующий адрес ящика в интернете.
- Перейдите на свой e-mail. Должно поступить уведомление от социальной сети. Откройте его.
- Внутри сообщения находится ссылка для сброса кодовой последовательности. Кликните на нее.
- Откроется новая страница, на которой нужно придумать новую комбинацию и подтвердить ее.
- Сохраните изменения и выполните вход в профиль повторно.
Напомним, что данный метод работает, если адрес электронной почты был привязан к учетной записи, в противном случае придется искать другой выход.
Без электронной почты
Что же делать и как войти в Инстаграм, если забыли пароль и электронную почту или не имеете доступа к ней. Социальная сеть подготовила практичное решение для этого вопроса, потребуется лишь номер мобильного телефона. Следует помнить, что контактные данные должны быть привязаны к учетной записи, иначе восстановить доступ не получится. Рассмотрим подробный порядок действий, как восстановить Инстаграм через номер телефона без почты:
- Запустите социальную сеть Instagram на телефоне.
- Откроется окно идентификации пользователя. Под полем для ввода логина и кода найдите кнопку
восстановления доступа - На следующей странице выберите в качестве способа реализации – по номеру сотового телефона.
- Пропишите действующие контактные данные, которые привязаны к профилю в сервисе.
- На указанный номер через несколько секунд поступит уведомление с адресом ссылки для сброса предыдущей комбинации.
- Пропишите новую кодовую последовательность и подтвердите ее повторным вводом.
- Сохраните изменения.
Заново пройдите на страницу авторизации и укажите логин и новые сведения. Чтобы восстановить пароль в Инстаграме через компьютер, повторите аналогичный алгоритм. Разница заключается лишь в оформлении интерфейса социальной сети и в размещении основных кнопок управления.
Если нет номера телефона
Что же делать в случае, когда нет доступа к номеру телефона? Решить проблему можно при использовании электронной почты, как в описанном разделе ранее, в противном случае на помощь приходит имя пользователя в системе. Если помните свой логин от учетной записи, то система самостоятельно определит, по какому пути решения идти проще. Забыли логин – не беда, попросите своих друзей или подписчиков сообщить его вам, ведь эта информация находится в общем доступе. Рассмотрим порядок действий без номера телефона:
- Откройте социальную сеть и меню авторизации в системе.
- В самом низу найдите кнопку помощи со входом в приложение.
- На следующей странице откроется поля для ввода персональной информации, пропишите номер телефона, электронную почту или имя профиля.
- Укажите логин, после чего система предложит три варианта решения задачи – отправить уведомление на электронный ящик, сообщение на сотовый телефон или в профиль в WhatsApp.
- Достаточно указать любой из способов и сервис вышлет, на указанные адреса, ссылку для сброса пароля.
- Придумайте новую комбинацию и подтвердите ее.
Если перечисленные действия по восстановлению аккаунта не принесли положительного результата, обратитесь к специалистам в службу технической поддержки, особенно если подозреваете о взломе учетной записи. Для этого:
- Откройте меню авторизации профиля в социальной сети.
- На нижней панели кликните на кнопку – помощь со входом в систему.
- Укажите свой номер телефона, почту или логин.
- Укажите, что нужна дополнительная помощь.
- Откроется окно с анкетой, пропишите подробно о сложившейся ситуации и выберите проблему из списка.
- После этого на указанный адрес поступит уведомление с ответом от сервисной поддержки.
К таким мерам нужно приступать тогда, когда аккаунт взломали, а злоумышленники успели заменить персональные данные и привязанные к профилю параметры для входа.
Как восстановить доступ к Инстаграм через Facebook
Помимо описанных методов восстановления, можете воспользоваться учетной записью в партнерской социальной сети Facebook. Можете избежать процедуру авторизации и войти в Инстаграм через профиль Фейсбук. Чтобы этот способ сработал, необходимо соблюдать следующие ограничения и условия:
- Должна быть зарегистрирована учетная запись на партнерской платформе Facebook и активно использоваться.
- Оба профиля в социальных сетях необходимо синхронизировать и привязать друг к другу. Процедура выполняется в настройках Инстаграм.
- На мобильном устройстве установите официальный клиент Фейсбук.
Только после этого сможете выполнить вход в Instagram с использованием партнерского сервиса, а при необходимости сбросить пароль и восстановить доступ. Рассмотрим порядок настройки:
- Откройте мобильное приложение на сотовом телефоне.
- Выберите пункт авторизации при помощи Фейсбук.
- Укажите логин и пароль от партнерской учетной записи.
- Готово, после этого вас сразу перебросит на личную страницу в Инстаграм.
- Перейдите в настройки сервиса и привяжите к своему аккаунту номер телефона и адрес электронной почты.
- Закройте утилиту и приступите к процессу восстановления доступа согласно алгоритмам, указанным в статье ранее.
- После проделанной работы попробуйте войти в профиль.
Следует помнить, если нет учетки в Фейсбук, нет доступа к телефону и почтовому ящику, то единственным выходом является обращение в техническую поддержку.
Можно ли восстановить заблокированный аккаунт
Инстаграм активно следит за действиями своих пользователей и установила строгие требования к размещенным публикациям и количеству использований той или иной функции. В случае несоблюдения требований модераторы могут заблокировать вашу страницу окончательно или временно. Рассмотрим, что может привести к блокировке:
- Превысили установленные требования на количество оставленных лайков, подписок или отправленных сообщений.
- Выкладываете на своей учетной записи запрещенные материалы эротического или иного содержания.
- Плагиат контента. Запрещается использовать и размещать на своей ленте чужие публикации, без упоминания автора и указания ссылки на источник.
- Публикация чужих персональных сведений и документации в общем доступе.
Все это может негативно повлиять на отношение модераторов к вашей персоне. За небольшие проступки вашу страницу могут заблокировать на 2 часа или несколько дней. В худшем случае могут забанить окончательно. Единственным выходом в таком случае является обращение в поддержку с официальным запросом. Следует учитывать, что 90 процентов всех обращений получают отрицательный ответ, но попробовать высказаться стоит, особенно если вашей вины в блоке нет.
Можно ли восстановить удаленный Инстаграм
Многих интересует вопрос, а можно ли восстановить страницу Инстаграм после удаления? К сожалению, ответ на этот вопрос будет отрицательным. Согласно установленным правилам социальной сети, вернуть удаленную страницу после добровольного отключения не получится. В таком, случае все данные — фотографии, видео, сообщения и подписчики окончательно пропадут и восстановить их будет невозможно. Если же удаление связано с блокировкой, то шанс вернуть старый аккаунт Инстаграм есть, нужно обратиться в техническую поддержку и добиться их лояльности.
Возможные проблемы при восстановлении профиля
К сожалению, не всегда описанные методы приносят положительные результаты. В процессе работы можете столкнуться с разными проблемами. Рассмотрим самые популярные случаи ошибок:
- Не получаете уведомление СМС или сообщения на электронную почту со ссылкой для сброса старого пароля. Причиной подобного события является некорректный набор адреса или контактных данных в процессе восстановления. Внимательно проверяйте введенные сведения.
- Отсутствие стабильного соединения с интернетом. Чтобы процедура принесла пользу, необходимо иметь активное подключение к мировой паутине без бросков скорости загрузки.
- Аккаунт взломали хакеры. В таком случае злоумышленники могут заблокировать почтовый ящик и номер телефона, чтобы вы не смогли вернуть страницу.
- Разовый программный сбой интерфейса. Удалите и заново установите мобильное приложение или воспользуйтесь другими способами авторизации – в браузере с ПК.
Все это может повлиять на идентификацию пользователя и усложнить процедуру восстановления доступа в социальной сети.
В статье рассказали, как восстановить аккаунт в Инстаграм всеми доступными способами – при помощи номера сотового, почтового ящика e-mail, логина профиля, а также партнерской социальной сети Фейсбук. Следует учитывать, если самостоятельно и по своему желанию удалили страницу в сервисе, то вернуть ее, как и все публикации не получится.
