Инстаграм — это всемирно известная социальная сеть, которой активно пользуется более 200 миллионов пользователей ежедневно, но даже у качественной и проработанной системы и мобильного приложения появляются сбои и ошибки при работе. Одна из распространенных проблем — невозможно добавить публикацию (фотографию или видеоролик) в свою ленту. Зачастую любую неполадку можно решить самостоятельно, не прибегая к профессиональной помощи. Рассмотрим, почему не загружается фото в Инстаграм, а также попробуем разобраться в проблеме и найти действенный способ ее решения.
Не загружается фото в Инстаграм: причины и решение
Чтобы добавить запись в ленту нужно выполнить несколько простых действий:
- Авторизоваться в социальной сети, указав свой пароль и логин.
- В основном окне сервиса нажать на кнопку добавления публикации.
- Выбрать из внутренней памяти изображение или видео. Можете заснять материал на камеру в режиме реального времени.
- Выполните редактирование контента, примените фильтры и напишите текстовую подпись под снимком.
- Сохраните изменения и выложите фото в сеть.
После этого ваш материал смогут посмотреть подписчики, а также уникальные посетители, если у вас не активирован закрытый профиль. Процедура не займет у вас много времени и сил, но даже на этом этапе могут возникать затруднения и проблемы. Контент не добавляется, зависла загрузка фото или система выдает уведомление об ошибке.
Причин для подобных неполадок может быть много, среди них частыми являются невнимательность самих пользователей или сбои в работе программного обеспечения, установленного на мобильном устройстве. В редких случаях из строя выходит сам смартфон. Ниже рассмотрим распространенные проблемы, а также методы их самостоятельного решения, без обращения в службу технической поддержки.
Причина в приложении
Вероятной причиной ошибки или зависаний при публикации новых фотографий могут стать неполадки мобильного приложения Инстаграм. Что делать, если не могу загрузить фото с телефона:
- Возможно, произошел разовый сбой утилиты или ее зависание. Чтобы это исправить, достаточно перезагрузить приложение или сам смартфон. В крайнем случае удалите Инстаграм, заново скачайте его и установите на телефон.
- На телефоне установлена устаревшая версия операционной системы. Решить проблему поможет обновление программного обеспечения. Для этого перейдите в раздел настроек и проверьте версию активированной прошивки. Если она не является актуальной, выполните необходимые действия по загрузке и инсталляции.
- Разработчики мобильного приложения рекомендуют своевременно обновлять социальную сеть. Ведь с каждой новой версией появляются интересные функции и инструменты редактирования. Чтобы обновить утилиту, запустите магазин ПО Play Market и в поиске найдите Инстаграм. Скачайте последнюю сборку.
- Используйте только официальную программу для входа. Веб-версия сайта имеет значительные ограничения в функциональных возможностях.
- Попробуйте выполнить сброс настроек утилиты. Для этого перейдите в панель настроек на смартфоне и в списке найдите вкладку приложений. После этого откройте раздел Инстаграм и кликните на кнопку сброса. Перезапустите социальную сеть, выполните авторизацию и заново опубликуйте запись в ленту.
Проблема в телефоне
Если на программном уровне все работает хорошо, установлены актуальные версии приложения и операционной системы, то проблема может крыться в самом смартфоне. Причины бывают разные:
- Некорректная работа самого мобильного устройства. Конструкционные неполадки. Если недавно роняли смартфон, то возможно, вышла из строя приемная антенна сотовой связи. Остается обратиться в сервис ремонта и заменить дефектную часть.
- Устаревший телефон. Следует учитывать, что приложение работает только на современных смартфонах. Появляются новые функции, которые не будут работать на старых девайсах. Обновите аппаратуру.
- Если не нашли истинных причин сбоев, то выполните сброс настроек гаджета. Для этого откройте раздел параметров и зайдите во вкладку системных настроек. Здесь увидите кнопку сброса данных. Осталось перезагрузить телефон и запустить приложение для повторной попытки.
- Проверьте подключение сим-карт и их состояние. Попробуйте запустить другие приложения, если они также не работают, то неполадки могут быть связаны с ограничением доступа в интернет.
Низкая скорость сети
Важный фактор для корректной работы мобильного приложения – это наличие постоянного доступа в интернет. Без стабильного соединения не сможете воспользоваться ни одной функцией социальной сети. Рассмотрим, что может повлиять на публикации фотографий:
- Для начала следует посмотреть, не включен ли на девайсе режим в самолете. Переведите индикатор точки доступа в активное состояние.
- Не установлены настройки интернета от оператора сотовой связи. Пакет с данными должен автоматически поступить на сим-карту. При необходимости его можно запросить у провайдера.
- Находитесь за пределами стабильного приема сигнала сотовой связи. Найдите место, где будет качественное соединение.
- Если пользуетесь интернетом через беспроводное подключение Wi-Fi, перезагрузите роутер или маршрутизатор.
- На работу утилиты влияет низкая скорость подключения к сети. В таком случае не сможете опубликовать запись или это займет много времени.
- Узнайте, есть ли на вашем лицевом счете мобильного оператора деньги.
Любая неполадка с интернетом может привести к неприятным последствиям.
Перегружена встроенная память
Если не публикуется фотография на свою страницу, то причиной может стать высокая загруженность встроенной память мобильного устройства:
- Одновременное использование нескольких программ на телефоне часто приводит к зависанию и сбоям. Все это вызвано высокими энергетическими затратами и загруженностью памяти. Постарайтесь закрыть все ненужные утилиты, посмотрите, чтобы они не работали в фоновом режиме и не тратили ресурсы системы или трафик интернета. Рекомендуется почистить память, удалить ненужные файлы и освободить резервное место.
- Переполнен кэш Инстаграм. Старайтесь периодически очищать кэш и стирать временные файлы социальной сети. Для этого перейдите в раздел настроек телефона и выберите вкладку установленных приложений.
Кликните на Instagram, а после нажмите на кнопку очистки кэша. 
Процедура займет всего несколько секунд, но может предотвратить зависание и сбои. Попробуйте еще раз.
Временная блокировка или лимиты
Если нарушили ограничения и условия сотрудничества с социальной сетью, то вашу страницу или определенные функции могут заблокировать. Разработчики ввели специальные лимиты, по которым вычисляют потенциально опасные учетные записи или спам. Ограничения распространяются на количество отправленных сообщений в сутки в личном чате, число оставленных лайков и оформленных подписок. Все это может вызвать подозрение и блокировку, она может длиться от одного дня до нескольких недель.
Стоит помнить, что в Инстаграм допускается выкладывать изображения только определенного формата JPG, PNG. Если ваша публикация не соответствует установленным требованиям, то возникнет ошибка и выложить публикацию будет невозможно.
Что делать, если зависло фото при загрузке
Из-за описанных ранее проблем и неполадок с подключением к мобильному интернету или Wi-Fi публикация может зависнуть и не загрузиться до конца. Можете долго ждать, но результат останется отрицательным. Вы не сможете остановить или отменить загрузку фото, таких функций в сервисе нет. Чтобы исправить ситуацию потребуется:
- Прервать публикацию, перезагрузив мобильную утилиту.
- Выключить передачу данных на своем смартфоне и закрыть социальную сеть.
- Перейти в раздел настроек девайса и выбрать вкладку активных приложений.
- В списке найти Инстаграм.
- В новом окне нажать кнопку остановки работы.
- Осталось включить интернет, заново авторизоваться в системе.
- При необходимости возобновить добавление фотографии.
Почему не загружается фото в Инстаграм ленту
Фото и видеоролики можно загружать не только на свою страницу, но и в новостную ленту сторис, расположенную на верхней панели рабочего пространства. Такие записи имеют ограниченное время трансляции – 24 часа и длятся всего по 15 секунд. Если же у вас не грузится фото в Инстаграм в историю, то причины полностью аналогичны, как в описанных ранее разделах:
- Проверьте подключение к интернету.
- Обновите мобильное приложение или операционную систему.
- Проверьте работоспособность своего смартфона.
- Очистите память от временных файлов и кэша.
Если не один совет не помог и фото в ленту не размещается, обратитесь в службу технической помощи социальной сети, напишите официальный запрос.
В статье рассмотрели, почему Инстаграм не загружает фото. Оказывается, причин может быть много, среди них неполадки с программным обеспечением, дефекты самого мобильного устройства или отсутствие подключения к интернету. Большинство проблем решается самостоятельно.
