Изначально Инстаграм был выпущена для обладателей операционной системы iOS. С тех пор прошло много времени и разработчики не перестают удивлять новыми и интересными функциями и возможностями. Несмотря на это многие подписчики сталкиваются с проблемами при просмотре фотографий и видео, коротких историй – новостная лента просто не загружается. Рассмотрим распространенные причины, почему не обновляется Инстаграм на Айфоне и попробуем решить проблему.
Проблемы с обновлением ленты
Ежедневно каждый из нас просматривает в новостной ленте огромное количество изображений и интересных видео, но иногда сервис может подтормаживать или совсем не отображать обновления. Все могут столкнуться с такой проблемой, поэтому необходимо знать, как самостоятельно решить ее без обращения в службу технической поддержки.
Что делать, если Инстаграм зависает? Причины для сбоя могут быть разные, начиная от невнимательности самого владельца мобильного устройства, заканчивая временными неполадками в интерфейсе социальной сети. Все случаи можно разделить на несколько основных категорий:
- Нарушения в работе программного обеспечения – устаревшая версия мобильного приложения или самой операционной системы Айфона. Не стоит исключать кратковременные сбои в сервисе и глобальные ошибки.
- Технические неполадки сотового телефона. Это менее вероятный исход.
- Проблемы с интернет-соединением или отсутствие мобильной связи.
- Невнимательность пользователя. Любой может ошибиться и случайно заблокировать передачу данных на устройстве.
Все это может привести к неприятным последствиям, вы не только не сможете загрузить новостную ленту, но и авторизоваться в социальной сети. Данную ошибку распознать легко. Оказавшись на основной странице социальной сети, потяните пальцем по экрану вниз, чтобы обновить сведения. Если ничего не получилось, и увидели предупреждение с ошибкой, значит необходимо искать первопричину. Ниже рассмотрим популярные ситуации и узнаем, что делать, если не обновляется лента.
Слабая скорость соединения
Главное запомнить, что мобильное приложение не будет работать корректно или вовсе не загрузиться без наличия стабильного и постоянного соединения с интернетом. Проблемы связанные с точкой доступа:
- Случайно активировали на телефоне режим в самолете, который автоматически блокирует обмен данными с мировой паутиной, либо выключил функцию передачи данных.
- На тарифном плане закончилась установленная норма сетевого трафика или провайдер сотовой связи заблокировал ваш номер за задолженность.
- Находитесь в зоне отсутствия сети. Поменяйте свое местоположение.
- Скорость передачи данных минимальная или постоянно скачет. Обратитесь к провайдеру с просьбой разобраться со стабильностью сети. Попробуйте поменять способ соединения – от мобильного интернета к беспроводному посредством роутера или маршутизатора.
Интернет – это важная составляющая для работы социальной сети на смартфоне и персональном компьютере.
Серверный сбой
Следует учитывать, что виновником ошибки и зависания может стать сам Инстаграм. Несмотря на качественную защиту и надежность, в сети могут периодически происходить массовые сбои на сервере, которые в большинстве случаев моментально ликвидируются разработчиками. Единственный способ решения проблемы – повременить с использованием сервиса и попробовать просмотреть новости позднее.
Причина в iPhone
Если на портале не ведутся сервисные работы, у вас есть стабильное соединение с интернетом, но лента не загружается, тогда стоит проверить работоспособность самого мобильного устройства. Что может произойти:
- Ваш сотовый телефон устарел и не поддерживает определенные функции социальной сети. С каждым нововведением увеличиваются и системные требования утилиты, поэтому со временем старые Айфоны могут стать бесполезными. Выход прост – приобрести новый смартфон.
- Технические неполадки устройства – выход из строя антенны или сим-карты. Чтобы знать наверняка, попробуйте авторизоваться в сервисе через другой сотовый телефон.
- Активное использование одновременно нескольких приложений на девайсе может привести к зависанию, поэтому закройте все лишние окна, когда работаете в Инстаграм.
- Переполнен кэш. Перейдите в настройки смартфона и найдите утилиту Instagram. Здесь увидите кнопку удаления временных файлов, которые могут накапливаться с течением времени и сказываться на быстродействии. Можно воспользоваться специальными программами для очистки памяти.
В крайнем случае выполните сброс Айфона к заводским настройкам или перезагрузите его. Начиная с модели 6, 6S или 7 можете работать с последними обновлениями, если же у вас более поздняя модель, то не исключены случаи сбоев.
Устаревшая версия приложения
Следующий важный параметр – это версия мобильного приложения Инстаграм. Разработчики периодически выпускают новые и интересные возможности, функции, которые становятся доступными только с установкой последней сборки. Все нововведения направлены на минимизацию возможных сбоев и зависаний, поэтому рекомендуется использовать только актуальное программное обеспечение и периодически отслеживать появление обновлений.
Как обновить версию Инстаграм до актуальной
Если работаете с устаревшей версией социальной сети, то необходимо предпринять меры по установке актуальной сборки, которая поможет решить проблему и улучшить работу сервиса. Реализовано два стандартных способа переустановки Инстаграм – посредством официального магазина программного обеспечения и через саму утилиту. Ниже рассмотрим порядок настройки в подробностях.
Через App Store
Это основной поставщик мобильных приложения для сотовых устройств от компании Apple. Здесь можете скачать для iPhone последнюю сборку социальной сети. Чтобы обновить Инстаграм на Айфоне, следуйте простой инструкции:
- Запустите смартфон и на рабочем столе найдите иконку магазина. Это стандартная программа и установлена она на всех девайсах по умолчанию.
- На основной странице увидите графу для поиска, введите в ней наименование сервиса.
- Найдите нужное ПО и на следующей странице увидите кнопку обновления.
- Кликните на нее и система выполнит установку самостоятельно.
При желании можете здесь же в магазине программного обеспечения задать на телефоне автоматическое скачивание обновлений от мобильной сети или через Wi-Fi. После чего смартфон будет отслеживать появление нововведений и активировать их автоматически.
Через Инстаграм
Помимо описанного алгоритма действий, можете воспользоваться самим мобильным приложением и в настройках активировать автоматическое обновление. Для этого:
- Запустите Instagram с телефона.
- Выполните вход в свой профиль Инстаграм, указав пароль и логин.
- Кликните на миниатюру своей фотографии на нижней панели, чтобы перейти на личную страницу.
- На верхней части экрана перейдите в раздел настроек, изображается в виде шестеренки.
- После этого найдите вкладку «Информация».
- Здесь увидите соответствующий раздел «обновление приложения».
- Переведите индикатор в активное положение и сохраните изменение. После этого система будет оповещать вас о появлении новой сборки и активирует ее.
Как узнать свою версию Инстаграм на Айфоне
Если хотите узнать, какая версия социальной сети установлена в текущий момент на устройстве, выполните следующие шаги:
- На рабочем столе сотового телефона найдите иконку настроек и откройте ее.
- Перейдите в раздел основных параметров.
- В списке найдите вкладку «Хранилище».
- На следующей странице отобразится перечень всех активных утилит на девайсе, выберите Инстаграм.
- После этого увидите подробное описание приложения и ее установленную версию.
В статье рассмотрели распространенные случаи, почему не обновляется Инстаграм на Айфоне. Причин существует множество и большинство из ошибок можно решить самостоятельно. Если ни одна методика не помогла и лента не грузится, обратитесь к специалистам в службу технической поддержки.
