Как создать, настроить и раскрутить магазин в Инстаграм: пошаговое руководство


Из развлекательной соцсети платформа Инстаграм превращается в инструмент продвижения бизнеса. Минимум вложений требуется для того, чтобы открыть инстаграм магазин, а отдача колоссальная. Базис – привлекательный и интересный контент. Надстройка — умение привлечь аудиторию и оформить аккаунт.

Эффективность и преимущества Инстаграм площадки

Количество потенциальных покупателей в соцсети стремится к бесконечности. Главное, что магазин в инстаграме имеет одно весомое преимущество над всеми реальными и виртуальными площадками для продаж – возможность рекламировать товар или услугу в режиме реального времени.

Есть еще несколько «фишек» платформы, которые обеспечивают эффективность бизнеса:

  • визуализация продукции;
  • обзоры процесса производства, публикация интересной информации о продукте, видео тест-драйвов повышают доверие к бренду;
  • возможность направлять трафик на сайт и другие страницы владельца;
  • опросы в сторис дают реальную статистическую картину перспектив и заинтересованности аудитории;
  • моментальное информирование подписчиков о распродажах, акциях, новых предложениях;
  • размещение рекламы партнёров для увеличения охвата;
  • создание брендированных хештегов, тегов и геолокации для увеличения переходов.

Смело открывайте продажи на Инстаграм площадке. Потеря денег исключена – вложений нуль и есть возможность исправить недоработки, если торговля идет не так, как хочется.

Правильный выбор ниши для онлайн-магазина

Правильный выбор ниши для онлайн-магазина

Продвигать нужно то, что нравится и в чём разбирается бизнесмен. Хорошо иметь опыт обращения с предполагаемой группой товаров. Торговать самым популярным на данный момент не всегда правильное решение. Слишком велика конкуренция, для успеха необходимо быть виртуозом в создании контента и оформлении страницы. Для начала нужно попытаться найти то, что пользователям проблематично купить.

В путешествии за границу можно совместить приятное с полезным: приметить то, что не производится в нашей стране, купить небольшую партию и «кинуть пробный шар». Для более локального масштаба, тоже самое можно проделать, поехав в соседний регион своей страны.

Перед тем как открыть интернет продажу следует выяснить спрос на то, что предполагается продавать. Это можно сделать за несколько секунд, введя в поиск Яндекс Вордстат слова, относящиеся к нужному товару. По количеству запросов всё станет понятно.

Для начала можно организовать шоурум для друзей и знакомых. Многие известные бренды начинали так.

Составление контент-плана для бизнес-аккаунта в Инстаграм

Составление контент-плана для бизнес-аккаунта в Инстаграм

Для быстрого продвижения бизнес-аккаунта контент план отличное подспорье. Он позволяет не хаотично публиковать посты, а придерживаться стратегии в раскрутке виртуальной торговли. Таблица в Excel или Word, где расписаны дни публикаций, тема, заголовок, краткие тезисы будущего поста. Может составляться на любой срок – от недели до года и далее.

Очень важно грамотно распределить тексты по видам контента и давать дозированно продающие, информационные и развлекательные посты.

Основная ошибка начинающих предпринимателей: открыть магазин в инстаграм и «бомбардировать» подписчиков рекламой в перемешку с продающими статьями. Аудитория негативно воспринимает такое продвижение и отписки не заставят себя ждать.

Нужно продумать заранее, когда разбавлять «продажников» информацией и развлечениями. Такая плановая пошаговая инструкция поможет сделать аккаунт интереснее и привлекательнее – распределит в процентном соотношении виды текстов.

Вот некоторые идеи для развлекательных постов:

  • сделать фото или видео о рабочем процессе изнутри, снабдив его забавным текстом о различных этапах подготовки товара;
  • поделиться курьёзной историей, связанной с товаром, компанией, хозяином аккаунта;
  • сделать обсуждение или опрос о каком-либо тренде или общеизвестном событии, высказать своё мнение о них;
  • подобрать интересную статистику или оригинальные цитаты, связанные с темой аккаунта.

Для информационных:

  • ярко и красочно рассказать новость о компании, особенно хорошо «заходит» информация о скидках, акциях, розыгрышах;
  • создать рубрику одной темы: экспертное мнение о товарах продаваемой группы, интересные факты, связанные с темой магазина и т.д;
  • рассказывать об участии в выставках, конференциях, о бизнес-планах.

Продающие посты не должны превышать 70% всего публикуемого контента.

Регистрация и добавление бизнес-аккаунта

Регистрация и добавление бизнес-аккаунта

Определив какие услуги, товары или информация будет продаваться через аккаунт, можно приступать к его регистрации.

Первый шаг – создание на facebook бизнес-страницы. Даже если в данной соцсети есть личный профиль, страница создается с нуля, конкретно под определённые продажи.

Аккаунт в Инстаграм привязывается к Фейсбуку через кнопку в меню: «Переключиться на профиль компании». Вводится пароль и логин от фейсбучной страницы. Дальнейшее оформление – это ввод контактных данных, которые будут видны посетителям. Администратор аккаунта сам решает, какие контакты давить: e-mail, телефон, адрес и т.д.

Визуальное оформление профиля

Основных задачи две: создание собственного стиля и поддержание на высоком уровне любого контента страницы. Всё остальное – инструменты. Можно создать свой собственный логотип, оформить профиль в одной цветовой гамме, располагать фото в шахматном или линейном стиле, снимать всё в одном ракурсе и т.д.

Любая фотография или видео должны сопровождаться текстом.

Выбор времени для размещения продающих постов

Выбор времени для размещения продающих постов

В апреле 2018 года на одной из своих презентаций фейсбук обнародовал слайд с очень интересной статистикой. Оказывается, средний пользователь Инстаграм 26 раз за сутки заходит в приложение. В сутках всего 24 часа! Если отбросить время на сон, еду, работу, общение с семьей, получится, что юзер посещает свой профиль каждые 30 минут. В той же презентации, например, приводятся данные о том, что около одного часа каждый зарегистрированный в соцсети находится онлайн.

Можно сделать вывод, что какое бы время опубликования поста не было выбрано – его увидят все, кому надо.
Лучше направить свои усилия на доведение видео и текстового контента до совершенства, чем изучать графики посещаемости ленты пользователями.

Правильное заполнение хэштегов

Поиск в Инстаграм ограничен именем, местоположением и хэштегом. Последний вид поиска для привлечения клиентов не даст никакого эффекта, если создавать их хаотично, без стратегии и плана.

Чтобы аудитория верно поняла тематику поста, достаточно одного высокочастотного хэштега. Для целенаправленного охвата лучше использовать низкочастотные.

Существует несколько видов #:

  1. Бренд – используется для продажи одежды, обуви, аксессуаров (#nike).
  2. Индустрия – здесь пригодятся высокочастотные (#реклама, #маркетинг).
  3. Расположение – для локальной аудитории (#fotoyalta).

Принцип размещения карточек товаров

Принцип размещения карточек товаров

Есть общепринятая структура зонирования карточки. Фото товара на странице обычно находится справа, текст – слева. Правильно seo-оптимизированная карточка должна содержать:

  1. Заголовок – оригинальный. Броский, не скопированный на похожих сайтах.
  2. Характеристика товара – описываются пошагово свойства, материалы, параметры. Этот раздел должен быть лаконичным и исчерпывающим.
  3. Описание – отмечает особенности продукции, отвечает на потенциальные вопросы. Текст должен быть грамотным, структурированным, не превышать 1000 символов.
  4. Цена и скидка (при наличии) – должна быть указана обязательно. Пользователь скорее перейдет на другую страницу, чем будет звонить для уточнения стоимости.

Вовлечение и раскрутка бизнес-аккаунта в Инстаграм

Цель и стратегия – главное в популяризации профиля. Нужно определиться: что продвигать, как продвигать и чем привлечь свою целевую аудиторию.

Чтобы получить прибыль от интернет-магазина, нужна упорная, ежедневная, часто монотонная работа. И задействовать в этой работе нужно все имеющиеся в Инстаграм инструменты.

Общение с клиентами

Общение с клиентами

Общение с потенциальными покупателями происходит в директе сервиса. Часто клиент «уходит» из-за неумения администратора правильно отвечать на вопросы и правильно их задавать.

Есть несколько «фишек», соблюдая которые можно сделать из потенциального покупателя реального:

  1. Время ответа. Реагировать на запрос желательно мгновенно. Потребитель мониторит рынок и делает запросы не на одну страницу. Кто ответит первым, заберёт клиента. Покупателя не интересует по какой причине его «игнорят», ему нужен результат.
  2. Ответ скриптом на часто встречающиеся вопросы – прекрасная идея. Не нужно каждый раз набирать текст. Один раз создать скрипты на вопросы о цене, способе перевода денег, о контактных данных и время сэкономлено.
  3. Нужно научиться задавать вопросы так, чтобы «мяч» всегда был на стороне клиента. Это не даёт ему уйти по-английски, он вынужден ответить. Так завязывается переписка.
  4. Всегда необходимо пытаться понять, что именно хочет клиент. Не нужно отвечать ему односложно. Любой вопрос имеет подоплёку и надо её разгадать. Фокус, при этом, стараться держать на продаже.
  5. Каждая новая подписка – повод для знакомства и предложения ограниченной во времени скидки или других бонусов.

Обработка комментариев

Больше комментариев – популярней пост. Нужно подтолкнуть подписчиков не просто ставить лайки, а комментировать. Это можно сделать с помощью:

  • провокационных постов;
  • конкурса комментариев;
  • вопросов к посту;
  • просьбы оставить отзыв.

На каждый комментарий должен быть ответ. Не стоит отвечать только на неадекватные отзывы и явно заказную критику. Бренд не должен ассоциироваться у подписчиков с негативом и виртуальными войнами – хотя это тоже своеобразный пиар.

Рекламная рассылка

Рекламная рассылка в инстаграме

Плохо работают «холодные» рассылки в директ. Не стоит в этом подражать яндекс маркету – туда люди приходят за покупками, а в инстаграм за общением.

Рекламировать лучше тому, кто уже заинтересован. Можно провести конкурс с призовым фондом и сделать рассылку тому, кто участвовал или, хотя бы, лайкнул.

Уже «разогретую» аудиторию не будет раздражать ссылка на ролик в YouTube, предложения со скидками и другие рекламные «фишки».

Некоторые шоу-румы делают рассылку с приглашением на презентацию (фуршет и сюрприз каждому прилагается) – это тоже можно взять на вооружение.

Уникальный стиль оформления страницы Инстаграм магазина

Новичок в виртуальном бизнесе, конечно, может придерживаться собственной концепции. Для получения уникального стиля магазина в инстаграм – без SMM специалиста не обойтись. Это вложение окупится выросшими продажами.

Популярные бизнес-аккаунты магазинов в инстаграм: подсматриваем идеи

Популярные бизнес-аккаунты магазинов

Казалось бы, нет скучнее аккаунта в инстаграм, чем лента продовольственного магазина, но у Trader Joe*s 234 тысячи подписчиков. Продукты из магазина – это же не одежда, которую можно красиво преподать. Однако бренд использует креативный подход к контенту и вовлеченность растет. Что они делают:

  • показывают стиль жизни, о котором мечтают подписчики и удачно вписывают в него свой продукт;
  • изучают привычки и образ жизни своих подписчиков, предлагают то, что на данный момент очень желаемо (например, молодым родителям отдохнуть с бокалом вина, когда дети уложены спать);
  • смешивают форматы: продажа, развлечение, информация.

Huntingrony нашли свою нишу в филигранно созданной «ми-ми-мишности» фото собак. Лучше их это мало кто делает. Даже не имея домашнего питомца, хочется что-то купить для него в этом магазине.

Испанский бренд Mam специализируется на продаже наручных часов. Они нашли свою фишку в минималистичной эстетике. Оформление своего шоу-рума они выдержали в той же стилистике. Минимализм в сюрреалистичном стиле делает этот аккаунт из ряда вон выходящим. Страница собрала 180 тысяч подписчиков.

Подсмотреть стоящие идеи и сделать пошаговый план раскрутки магазина на их основе, тоже стоящая идея.

Ничего нет проще, чем открыть интернет-магазин в инстаграм, главная сложность – заставить его приносить прибыль. Каждый шаг должен быть хорошо продуман и осмыслен. Тому, кто готов получать знания о виртуальном бизнесе, упорно работать, вкладывать своё время, использовать творчество – обязательно будет сопутствовать успех.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Инстаграм - инструкции, советы, рекомендации
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector